Agence Charlantoine Lyon
Implantée à Vénissieux, l’agence Charlantoine Lyon accompagne les entreprises dans l’organisation de leurs livraisons, montages et installations en Auvergne-Rhône-Alpes.
Une équipe locale pour piloter vos opérations de livraison dans la région Lyonnaise
Depuis notre agence Charlantoine Lyon, implantée à Vénissieux, nous accompagnons les professionnels de l’ameublement et de l’équipement de l’habitat dans l’organisation de leurs opérations de logistique B2B et de livraison du dernier kilomètre dans le Rhône. Enseignes, fabricants et distributeurs bénéficient d’un interlocuteur local qui connaît leur activité, leurs produits et leurs exigences de qualité de service.
Qu’il s’agisse de flux réguliers, d’une opération ponctuelle ou d’un pic d’activité, notre équipe étudie les volumes, la fréquence des livraisons, les caractéristiques des marchandises et les prestations attendues chez le destinataire. Cette analyse permet de mettre en place une organisation adaptée aux besoins de chaque entreprise partenaire.
Nos équipages interviennent également comme représentants de votre marque auprès de vos clients. Livraison, portage, mise en place, montage ou installation : chaque prestation est réalisée avec une attention particulière portée aux produits, à la ponctualité, à la qualité du contact et au respect du lieu d’intervention.
Notre agence est implantée rue Eugène Hénaff à Vénissieux, au sud-est de Lyon. Cette implantation constitue une base logistique dédiée à la réception des marchandises, au stockage temporaire, à la préparation des commandes et à l’organisation des tournées de livraison.
Depuis Vénissieux, nous prenons en charge des opérations de livraison du dernier kilomètre dans le Rhône et plus largement en Auvergne-Rhône-Alpes. Notre périmètre d’intervention ne se limite pas aux communes situées à proximité de l’agence : il est défini avec chaque partenaire selon l’origine des marchandises, les destinations, les volumes, la fréquence des flux et les services demandés.
Cette présence locale dans la métropole lyonnaise nous permet d’intégrer les réalités du territoire dans la préparation des prestations. Nous prenons en compte les distances, les conditions de circulation, les contraintes d’accès et les caractéristiques des lieux de livraison afin de mobiliser les moyens humains, les véhicules et le matériel adaptés à chaque intervention.
Une base logistique à Vénissieux pour Lyon et l’Auvergne Rhône-Alpes
Charlantoine Lyon,
votre partenaire logistique mobilier
Compréhension des besoins
Nous recueillons les informations pour bien comprendre vos besoins, vos flux et le niveau de service attendu.
Livraison
Nos équipes livrent les produits au lieu convenu, dans le respect des délais et des consignes.
Proposition sur mesure
Nous définissons une organisation adaptée à vos volumes, vos contraintes et aux prestations nécessaires.
Montage & Installation
Nous assurons le montage, l’installation, la mise en place et la reprise des emballages selon la prestation.
Planification
Nous organisons les rendez-vous, les tournées et les moyens nécessaires avant le départ des équipes.
Reporting
Les informations de chaque intervention sont centralisées puis transmises à l’entreprise partenaire.
Stockage & Entreposage
Les produits sont réceptionnés, identifiés puis stockés dans l’attente de leur livraison.
Satisfaction clients
Les retours clients nous permettent de suivre la qualité des prestations et d’améliorer en continu notre service.
À chaque étape, notre mission reste la même :
Prendre soin de vos produits, représenter votre marque avec sérieux et offrir à vos clients une expérience fluide, fiable et sereine.